Politique de remboursement
Chez Honey Pandya , nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. Si votre commande ne vous convient pas, nous vous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour une expérience sereine et sécurisée.
Admissibilité au remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre produit ou service, à condition que :
- L'article ou le service n'a pas été utilisé d'une manière qui endommage ou modifie la livraison originale.
- Vous pouvez fournir une preuve d'achat valide.
- La demande est formulée dans un délai de 14 jours.
Articles non remboursables
Les articles suivants ne sont pas admissibles à un remboursement :
- Services de conception personnalisés ou sur mesure déjà réalisés.
- Fichiers numériques, une fois livrés.
- Projets pour lesquels le travail complet a été approuvé par le client.
Processus de remboursement
- Veuillez soumettre votre demande de remboursement via notre canal de support/contact officiel.
- Veuillez fournir les détails de votre commande et le motif de votre demande.
- Une fois approuvées, les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables via votre mode de paiement initial.
Révisions au lieu d'un remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait d'un design ou d'un service, nous vous encourageons à demander des révisions ou des modifications , que nous proposons volontiers afin de garantir votre satisfaction.
Contact
Si vous avez des questions ou souhaitez faire une demande de remboursement, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Honey Pandya .